Банк навязал страховку при оформлении кредита — и вы заплатили лишнее. Юристы ГудСуд помогут вернуть деньги за страховку законно — в период охлаждения и через суд после его окончания.
Что такое навязанная страховка и почему её можно вернуть
При оформлении потребительского кредита банки часто включают в пакет страхование жизни, здоровья или от потери работы. По закону страхование — добровольное, и навязывать его запрещено. Если вам отказали в кредите из-за отказа от страховки или не предупредили о её стоимости отдельно — это нарушение.
Период охлаждения: 30 дней на отказ без последствий
По закону «О потребительском кредите» заёмщик вправе отказаться от добровольного страхования в течение 30 дней с момента заключения договора — это «период охлаждения». В этот срок страховая обязана вернуть уплаченную премию полностью или частично (за вычетом дней действия страховки).
Важно: заявление нужно подать именно в страховую компанию, а не в банк — хотя банк обязан принять его и передать страховщику.
Как отказаться от страховки в период охлаждения: порядок действий
- Напишите заявление об отказе от договора страхования в страховую компанию;
- приложите копию паспорта, страхового полиса и кредитного договора;
- направьте заявление заказным письмом с уведомлением или через банк;
- страховая обязана вернуть деньги в течение 10 рабочих дней.
Что делать, если 30 дней уже прошли
Если период охлаждения истёк, возврат всё равно возможен — но уже через суд или через претензионный порядок. Основания:
- страховка была навязана — банк обусловил выдачу кредита её оформлением;
- договор страхования заключён с нарушениями (не предоставлена полная информация об условиях);
- кредит досрочно погашен — можно вернуть часть премии за неиспользованный период.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита
С 2023 года закон прямо обязывает страховщика вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита — пропорционально оставшемуся сроку. Для этого нужно подать заявление в страховую в течение 14 дней после погашения долга. Если страховая отказывает — дело решается через суд.
Куда жаловаться, если страховая отказывает
Если страховая компания или банк отказывают возвращать деньги, можно:
- подать жалобу в Банк России (Центральный банк);
- обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену);
- подать иск в суд — с требованием о возврате страховой премии, неустойки и компенсации морального вреда.
Нужна помощь с возвратом страховки?
Юристы ГудСуд оценят вашу ситуацию и помогут вернуть деньги — в досудебном порядке или через суд. Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте, сколько вы можете вернуть.